단골 부르는 문자·쿠폰,
GPT로 30초 컷

단골 메시지는 생일 축하, 한동안 방문하지 않은 고객에게 건네는 안부, 신메뉴·이벤트·쿠폰·재오픈·휴무 안내처럼 목적이 분명할 때 쓰기 쉽습니다. 이 자료는 긴 광고 문구를 만드는 법이 아니라, 사장님이 목적을 고르면 GPT가 짧고 따뜻한 초안을 내놓도록 준비하는 1장짜리 복붙 가이드입니다.

사용 순서는 세 단계입니다. ChatGPT 새 대화에 제공된 프롬프트를 한 번 붙여넣고, GPT가 묻는 목적·가게 이름과 업종·줄 혜택·말투 네 가지에 답합니다. 완성된 문구는 문자, 카카오 채널, 알림톡 등 실제로 쓰는 발송 수단에 옮기기 전에 매장 정보와 조건을 다시 확인합니다.

목적은 생일 축하, 휴면 단골, 신메뉴 알림, 이벤트·할인, 쿠폰 발송, 재오픈·휴무 안내 중에서 고를 수 있습니다. 혜택이 없다면 ‘없음’이라고 답할 수 있고, 말투는 이모지를 조금 쓰는 정겨운 방식과 이모지 없이 정중한 방식 가운데 매장 분위기에 맞춰 정합니다.

프롬프트는 먼저 한글 90자 이내 단문 버전을 만들고, 내용이 길 때는 장문 버전도 함께 제안하도록 설계돼 있습니다. 첫 줄에는 가게 이름을 자연스럽게 넣고, 혜택이 있다면 구체적인 내용과 기한을 적으며, 끝에는 예약 전화·문자 제시·링크 클릭처럼 고객이 할 행동 하나만 분명히 두게 합니다.

결과는 단문, 필요 시 장문, 발송 전 확인 안내의 세 부분으로 나옵니다. 각 문안 끝에는 대략적인 글자 수도 붙습니다. 받는 사람 이름을 추측하거나 개인정보를 요구하지 않고, 거짓·과장 혜택이나 잦은 발송을 권하지 않으며, 이모지는 네 개 이상 쓰지 않도록 금지 조건도 함께 넣었습니다.

광고성 메시지를 보낼 때는 문안만 복사해 바로 발송하지 않습니다. 자료가 안내하는 메시지 앞부분의 (광고) 표시와 끝부분의 무료수신거부 번호 안내를 넣었는지 사장님이 마지막으로 점검합니다. 가게 이름, 혜택, 기한, 연락 방법이 실제 운영 내용과 같은지도 함께 확인해야 합니다.

한 번 만든 프롬프트는 상황별 초안을 미리 준비하는 데도 쓸 수 있습니다. ‘휴면 단골용, 생일용, 주말 이벤트용 3종을 한 번에 만들어 달라’고 요청하면 용도별 문구를 받아두고 필요할 때 고칠 수 있습니다. 실제로 보낼 목적·혜택·기한은 매장과 상황마다 다르므로, 저장한 초안을 그대로 쓰기보다 그날 운영 내용에 맞춰 다듬습니다.