카운터 PC에 챗GPT를 켜 둔 채 직원에게 자리를 넘긴 적 있으신가요? 왼쪽 대화 목록에 '이번 달 인건비 정리'가 그대로 떠 있었을지도 모릅니다.
이 글 3줄 요약
- 챗GPT에서 대화를 하나씩 골라 PIN이나 얼굴·지문 인증으로 잠글 수 있게 됐습니다.
- 급여, 직원 면담, 거래처 단가처럼 직원이 보면 곤란한 대화부터 오늘 잠그시면 됩니다.
- 잠금은 화면을 가려 줄 뿐 금고가 아닙니다. 주민등록번호나 계좌번호는 잠긴 대화에도 넣지 않아야 합니다.
이번 주 새 기능: 대화 하나만 골라서 잠급니다
오픈AI가 현지시간 10월 20일 챗GPT에 '채팅 잠금(Locked Chats)' 기능을 내놓았습니다. 잠근 대화는 일반 대화 목록과 검색 결과에서 빠지고 '잠긴 채팅' 칸으로 따로 옮겨집니다. 다시 열려면 웹과 데스크톱에서는 4자리 PIN(짧은 숫자 비밀번호)을 넣어야 합니다. 지원되는 휴대폰에서는 Face ID나 Touch ID 같은 생체 인증으로도 열 수 있습니다. 무료, Go, 플러스, 프로, 비즈니스, 엔터프라이즈, 에듀 요금제에 차례대로 배포되기 시작했다고 AI타임스가 전했습니다.
오픈AI가 밝힌 용도는 가족이나 친구에게 휴대폰을 건넬 때나 화면을 공유할 때 사적인 대화를 가리는 것입니다. 매장에서는 쓸 곳이 더 분명합니다.
- 카운터 공용 PC: 사장님이 쓰던 챗GPT 창을 직원이 그대로 이어서 보게 됩니다.
- 직원에게 맡기는 휴대폰: 메뉴 사진을 찍어 달라고 폰을 건네면 앱 화면도 같이 넘어갑니다.
- 세무사·거래처와 화면 공유: 화상 회의에서 챗GPT 창을 띄우는 순간 대화 제목이 전부 보입니다.
지금까지는 대화를 지우거나 처음부터 임시 대화(기록에 남지 않는 대화)로 쓰는 방법밖에 없었습니다. 지우면 다시 볼 수 없고, 임시 대화는 창을 닫으면 사라집니다. 잠긴 대화는 기록에 남아 있어서 다음 달에 다시 열어 계산을 이어 갈 수 있습니다.
무엇을 잠글지 먼저 고르세요
모든 대화를 잠글 필요는 없습니다. 잠긴 대화가 많아지면 열 때마다 PIN을 넣어야 해서 오히려 손이 안 갑니다. 기준은 하나만 잡으면 됩니다. "직원이 이 대화 제목만 봐도 곤란한가?"
| 잠가 두면 좋은 대화 | 그냥 둬도 되는 대화 |
|---|---|
| 직원별 급여·인건비 계산 | 메뉴 설명문, 가격표 문구 |
| 직원 면담 메모, 근태 고민 | SNS 홍보 글, 이벤트 공지 |
| 임대료·거래처 단가 협상 초안 | 맞춤법 확인, 번역 |
| 매출 하락 원인 분석, 세금 정리 | 레시피 아이디어 |
| 이전·폐업·가족 문제 같은 개인 고민 | 손님 응대 멘트 연습 |
오른쪽 칸 대화는 직원과 같이 봐도 괜찮습니다. 지금 대화 목록에서 왼쪽 칸에 해당하는 대화를 세 개만 먼저 찾아 두세요.
따라 하기: 대화 잠그는 순서
웹 화면 기준입니다. 메뉴가 아직 안 보이면 계정에 배포가 덜 된 것이니 며칠 뒤 다시 확인해 보세요.
- 대화 메뉴 열기: 왼쪽 목록에서 잠글 대화에 마우스를 올리고 점 세 개(⋯) 메뉴를 엽니다.
- 잠금 고르기: 'Lock chat' 항목을 누르고 확인 창에서 한 번 더 누릅니다.
- PIN 만들기: 처음 잠글 때만 PIN 만드는 화면이 뜹니다. 네 자리 숫자를 두 번 입력합니다. PIN은 대화마다 따로 정하지 않고 계정 전체에 하나만 씁니다.
- 휴대폰은 얼굴·지문으로: 아이폰은 Face ID·Touch ID를 켜면 PIN 대신 얼굴이나 지문으로 엽니다. 안드로이드는 인증 창에서 'Use device unlock'을 고르면 평소 휴대폰 잠금 해제 방식으로 열립니다.
설정 순서와 생체 인증 방법은 AI매터스의 활용 팁 기사에 화면 기준으로 나와 있습니다.
잠그고 나면 대화가 목록에서 사라져서 처음엔 당황하실 수 있습니다. 잠긴 대화는 프로젝트 쪽 'Locked chats' 칸에서 찾으시면 됩니다. 휴대폰 앱은 백그라운드로 넘어가고 1분이 지나면 다시 잠깁니다. 브라우저는 새로고침하거나 탭을 닫으면 다시 잠깁니다. 생체 인증은 설정의 Security and login 메뉴 안 Account PIN 항목에서 켤 수 있다고 Notebookcheck가 정리했습니다.
잠글 수 없는 대화도 있습니다. 임시 대화, 보관한 대화, 그룹 대화, 공유 링크로 만든 대화, 예약 작업이 걸린 대화에는 잠금 메뉴가 없습니다. 급여 계산을 예약 작업으로 돌리고 계셨다면 그 대화는 잠글 수 없습니다.
잠금은 가림막일 뿐 금고가 아닙니다
여기서부터가 더 중요합니다. 오픈AI도 이 기능은 다른 사람이 화면에서 대화를 열지 못하게 막는 것까지만 한다고 밝혔습니다.
- 암호화가 아닙니다: 종단간 암호화(주고받는 당사자만 내용을 풀 수 있게 하는 방식)나 별도 암호 금고를 만들어 주지 않습니다. 대화 보관 기간도 그대로입니다.
- 학습 설정도 그대로입니다: '모두를 위한 모델 개선'이 켜져 있다면 잠긴 대화도 그 설정을 따릅니다.
- 잠그기 전에 기억한 내용은 남습니다: 잠근 뒤 새로 나눈 내용은 잠긴 대화끼리만 쓰는 메모리에 따로 쌓입니다. 하지만 잠그기 전에 이미 기억한 내용은 일반 메모리에 남아 있어서 평범한 대화에 불쑥 나올 수 있습니다.
- 열 수 있는 사람은 복사도 할 수 있습니다: PIN을 아는 직원이라면 대화를 전부 볼 수 있습니다.
- PIN을 재설정하면 전부 지워집니다: 잠긴 대화와 그 안의 파일, 그 대화에만 저장된 기억이 영구 삭제되고 고객센터도 되살려 주지 못합니다.
잠금 기능이 생겼다고 해서 넣으면 안 되던 정보를 넣어도 되는 것은 아닙니다. 직원 이름은 '직원A'처럼 바꿔 부르고, 주민등록번호·계좌번호·전화번호·비밀번호는 잠긴 대화에도 넣지 마세요. 메모리와 프로젝트가 어떻게 다른지는 AI가 자꾸 까먹는다면 글에 정리해 두었습니다.
잠긴 대화에서 쓰는 복붙 프롬프트
잠근 대화의 첫 메시지로 아래 규칙을 걸어 두세요. 그러면 민감한 정보를 실수로 붙여 넣었을 때 AI가 먼저 알려 줍니다.
이 대화는 우리 매장 인건비 정리 전용입니다. 먼저 규칙을 정하겠습니다.
- 직원은 실명 대신 직원A, 직원B처럼 부르겠습니다.
- 주민등록번호, 계좌번호, 전화번호, 집 주소는 넣지 않겠습니다.
- 제가 실수로 그런 정보를 붙여 넣으면, 계산을 시작하기 전에 어느 부분인지 먼저 알려 주세요.
- 답변에도 실명이나 개인 연락처는 쓰지 말아 주세요.
이 규칙을 이해했으면 "규칙 확인"이라고만 답해 주세요.
직원 면담 메모를 정리할 때는 이렇게 쓰시면 됩니다.
아래는 직원A와 나눈 면담 메모입니다. 이름과 개인 사정은 이미 가렸습니다.
- 직원A가 말한 고민을 사실과 감정으로 나눠 정리해 주세요.
- 다음 면담에서 제가 확인해야 할 질문을 짧게 뽑아 주세요.
- 근로 조건이나 법과 관련될 수 있는 부분이 보이면 "노무사 확인 필요"라고 표시만 해 주세요. 판단은 하지 마세요.
[면담 메모 붙여 넣기]
오늘 끝내는 체크리스트
- ☐ PIN을 만들어서 휴대폰 메모 말고 종이 장부나 비밀번호 관리 앱에 적어 두셨나요?
- ☐ 급여·면담·단가처럼 표 왼쪽 칸에 해당하는 대화를 잠그셨나요?
- ☐ 휴대폰 앱에서 얼굴·지문 해제를 켜셨나요?
- ☐ 설정의 개인 맞춤 메뉴에서 직원 실명이나 급여 내용이 메모리에 남아 있지 않은지 확인하셨나요?
- ☐ 데이터 제어에서 '모두를 위한 모델 개선' 설정이 원하시는 대로 되어 있나요?
- ☐ 공용 PC에서는 다 쓰고 나서 탭을 닫으셨나요?
하나 더 보시면 좋은 곳이 있습니다. 설정의 Security and login 메뉴 안 보안 기록(Security history)에서 로그인·로그아웃과 비밀번호 변경 내역을 시간, 위치, 기기와 함께 볼 수 있습니다. 기억에 없는 로그인이 보이면 비밀번호를 바꾸고, 모든 기기에서 로그아웃한 다음 고객센터에 문의하시면 됩니다.